Marketing vs Branding – Qual é a diferença?

O branding gera reconhecimento, reputação, fidelização e vendas a longo prazo. O marketing impulsiona as vendas no curto prazo esta é uma das diferenças entre branding e marketing.

Quando construímos um negócio, existem tantos chavões, que às vezes é difícil manter uma perceção correta, dois deles são Marketing e Branding.

Então, qual é a diferença entre marketing e branding?

A verdade é que marketing e branding são dois conceitos muito diferentes.

E se tem um negócio e quer que ele seja bem sucedido, entender esta diferença vai ajudá-lo. E se os aplicar, então vai levar o seu negócio para um próximo nível!

Então, o que é o Branding? O que é marketing? Quais são as diferenças entre os dois – e como pode usar os dois para criar um negócio bem-sucedido e com impacto?

Definições de marketing e branding

‘First things first’ – antes de abordarmos as diferenças entre marketing e branding, vamos primeiro descobrir o que cada um é exatamente.

O marketing é definido como o conjunto de ferramentas, processos e estratégias usadas para promover ativamente o produto, serviço e empresa.

Pense no marketing como as ações que são desenvolvidas para chegar ao cliente e levá-los a comprar os seus produtos ou serviços.

O branding, por outro lado, é definir quem é a sua empresa enquanto marca. É um processo usado para dar sentido a uma organização, empresa, produtos ou serviços específicos, criando e moldando uma marca na mente dos consumidores, gerando conexões e sentimentos.

Na definição da sua estratégia de branding as empresas tendem  a abordar as seguintes áreas:

Definição da Marca: Objetivo, Valores, Promessa.

Declaração de posicionamento da marca (proposta de valor);

Identidade da marca: nome, tom de voz, design da identidade visual (que inclui design do logotipo, paleta de cores, tipografia, etc..)

Tudo isto, são definições que o vão ajudar a diferenciar-se da sua concorrência, na comunicação a ser implementada, em todos os canais. É o que vai gerar conexão e desenvolver sentimentos com o seu público alvo.

Se o marketing é o que leva as pessoas a se envolverem com sua empresa pela primeira vez, o branding é o que as mantém próximas da sua marca durante muito tempo.

Aqui na agência gostamos particularmente deste vídeo, de David Brier, aproveite: What is branding?

David Brier: What is branding?

Diferença entre marketing e branding

Agora que sabemos o que cada um deles representa, vamos falar sobre as principais diferenças entre marketing e branding:

Enquanto o marketing é usado para promover produto ou serviço, o branding é usado para moldar ativamente a marca.

Na realidade, precisa de desenvolver estratégias para ambos e eles têm objetivos diferentes e resultados diferentes.

O marketing chama a atenção do cliente, o branding mantém a atenção dos clientes.

O marketing gera vendas, o branding gera reconhecimento, reputação e lealdade.

O branding vem em primeiro lugar, o marketing vem em segundo lugar.

As estratégias de marketing vão e vêm e são momentâneas – mas a marca, essa sim, é para sempre.

O branding tanto impacta a sua equipa como os seus clientes.

O marketing é uma ótima maneira de chamar a atenção de um cliente, mas o branding é uma ótima maneira de manter a sua atenção.

Não importa qual o setor em que está, a realidade é que é apenas uma empresa num mar de concorrência. E se quiser criar ondas e chamar a atenção dos seus clientes, o ‘marketing’ é uma necessidade absoluta.

No entanto, manter a atenção a lealdade a confiança, este papel pertence ao branding criado para a sua empresa, marca.

As pessoas gostam de negociar com marcas que se identificam, em que acreditam e confiam. Portanto, embora o marketing ajude a superar a desordem e a colocar a sua marca na frente das pessoas certas, se quiser mantê-la lá, é preciso desenvolver uma marca com a qual as pessoas se possam conectar.

Então, em poucas palavras, vai precisar das estratégias de marketing certas para diferenciar a sua marca da concorrência e dizer aos seus clientes “Ei! Estou aqui! “- mas vai precisar também da estratégia de branding que dá forma, cor e sentimento à sua marca de forma a promover um relacionamento, criar uma conexão de longo prazo e manter os seus clientes voltando depois do “olá inicial”.

O marketing gera vendas, o branding gera reconhecimento, reputação e lealdade.

Branding

O core, da maioria das estratégias de marketing (como SEO, marketing de conteúdo, inbound marketing, redes sociais, ou publicidade) têm como objetivo gerar resultados – e, na maioria das vezes, os objetivos destas estratégias é gerar vendas.
O que é ótimo! Se deseja que a empresa seja bem-sucedida, é claro que precisa aumentar as vendas e chegar a todos os potenciais clientes e clientes.

Mas o Branding, tem uma abordagem diferente – é mais a longo prazo. O Branding, não é a melhor solução se deseja gerar vendas. Mas é a melhor solução se deseja criar reconhecimento, criar reputação, impulsionar sentimentos positivos sobre a sua marca e promover a lealdade do cliente, que é tão (se não mais) importante – e que, por coincidência, terá um grande impacto na capacidade para impulsionar as vendas a longo prazo.

Então, quando se trata de vendas, pense no marketing como um sprint e no branding como uma maratona.

O branding vem em primeiro lugar, o marketing em segundo.

Conhece a velha expressão “o que veio primeiro – a galinha ou o ovo?” 

Se transportarmos esta expressão para este tema estamos a falar sobre a versão comercial deste ditado, provavelmente seria mais parecido com “o que vem primeiro – o branding ou o marketing?”

No grande esquema da construção dos negócios, o branding vem primeiro. E por uma boa razão! Não se consegue vender uma marca que ainda não se criou.

Antes mesmo de pensar em implementar uma estratégia de marketing, precisamos de nos concentrar na nossa marca. Quem é a minha marca? O que vou trazer para o mercado? Quais são os seus valores fundamentais? E, o mais importante, como é que vamos comunicar tudo isto aos nossos clientes-alvo?

Somente quando tiver as respostas para estas perguntas, faz sentido começar a pensar em marketing. Uma vez criada, vai entender melhor quem é a sua marca, quem são os seus clientes e quais as melhores formas de criar conexões com o seu cliente – e depois sim pode criar uma estratégia de marketing que dê vida a tudo.

As estratégias de marketing vão e vêm – mas o branding é para sempre.

Agora, não me entenda mal, quando estamos a criar um negócio, para ele ser bem sucedido, precisamos comercializá-lo ativamente.

Mas as estratégias que usamos para comercializar os negócios, são temporárias, cada tática de marketing terá um começo, meio e fim claros.

Branding é diferente. Não importa onde o seu negócio está, estará constantemente a trabalhar a definir quem é como empresa, a moldar a perceção da marca com o seu público e a promover um relacionamento mais profundo e significativo com os seus clientes. À medida que a sua empresa cresce e evolui, o branding a ‘marca’ também vai crescer e evoluir.

A marca tanto tem impacto na sua equipa como nos seus clientes.

Marketing

A sua equipa responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing não é afetada pelo marketing.

Mas a marca,  esta é uma outra história, uma história completamente diferente.

A marca pode ter um impacto tão profundo na sua equipa quanto nos clientes.

Assim, como precisa que os seus clientes acreditem na sua marca para fazer negócios, também precisa que os seus colaboradores acreditem. Quando criamos uma marca em que a nossa equipa realmente acredita, ela fica mais apaixonada e comprometida com o trabalho que está a desenvolver. O esforço e a entrega levará melhores ideias para cima da mesa – e a sua empresa prosperará com o resultado.

Use o marketing e o branding para elevar os seus negócios para o próximo nível.

Agora que entende a diferença entre marketing e branding, já tem as ferramentas necessárias para usar os dois, não espere mais. Construa uma marca forte e desenvolva as estratégias de marketing necessárias para a colocar à frente dos seus clientes ideais!

Somos apaixonados por marcas por isso, podemos ajudar a desenvolver e a implementar estratégias de branding e marketing sincronizadas.

Ou se quiser começar por si, faça o download da nossa checklist!

Até já!

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